亞洲學生大多怯於在課堂上舉手發問或是回答問題，老師們難以在教學中製造互動，以致於大學課堂上時常呈現「講者專心講演，而台下靜悄悄看似沒有反應」的窘境。教學發展中心自 100 學年度起，積極推廣 IRS (Interactive Response System) 即時反饋系統，使課堂上師生的雙向互動更省時、更容易達成，藉著提升學生的參與度，增加學習動機並深化實質學習效果。本次工作坊邀請由臺大校友成立的 Zuvio 團隊向老師和助教們介紹最新的雲端版本即時反饋系統，除了現場示範系統的應用外，也邀請到三位已經在課堂上使用 Zuvio 系統的臺大老師，與大家分享使用經驗和心得。

Zuvio 雲端即時反饋系統特色
　　Zuvio 雲端即時反饋系統運作於網路平台，與先前需使用專屬軟體及收發器材的 PC 版本相當不同，最大的差異在於省去了須在課前每人發一台遙控器的課前準備。在電子科技越發便利普遍的今日，課堂上幾乎是「人手一機」，校園中的無線網路系統也日益穩定，並且頻寬可支援多人同時使用。學生們只要在個人行動裝置下載 Zuvio 即時反饋系統的 app 或是使用筆記型電腦上網連線登入，就可以輕鬆地進入 Zuvio，開啟課堂的教學互動。除了讓學生容易上手之外，Zuvio 團隊在本次工作坊更強調新版雲端即時反饋系統的四大特色：多元題型、多元統計模式、同儕互評、支援 Microsoft PowerPoint。

多元題型 - 激發學生創意思考
　　不同於以往只有單選的問題模式，Zuvio 系統能提供問答題和小組作答的機制，也可以在題目中加入圖片說明，更有利於教師設計課堂互動教材。Zuvio 系統在人文、社會科學領域的課程應用上也較具可行性，因為人文、社會學科的問題通常沒有標準答案，原先的單選題目相對來說較不適用。提供文字敘述的作答模式消除了作答時的選項限制，擴大學生的發揮空間，也讓課堂中的互動更為精彩。Zuvio 團隊未來也將持續開發系統，使之支援圖檔作答，開啟課堂中互動的更多可能性。

多元統計模式 – 隨時掌握學生學習狀況
　　另外，Zuvio 系統不僅能在課堂上即時統計特定問題的結果分佈，讓老師更容易掌握學生的當下學習成效，也能在課後將所有問答紀錄和結果統計後匯出成 Excel 檔，有助於老師後續追蹤學生的學習狀況，甚至能使用 Zuvio 做隨堂練習，作為評量期末成績的參考。

同儕互評 – 增加學生課堂參與
　　同儕互評的部分則適用於學生的口頭報告，由台下同儕給予評分和意見。既免除了以往由老師一人評斷或許不夠客觀的疑慮，也讓台下學生更專注於台上同學的呈現內容，提高口頭報告的課堂參與度。

支援 Microsoft PowerPoint – 符合老師教學習慣
　　Zuvio 系統除了網路介面之外，也支援 Microsoft PowerPoint，可直接在投影片中播放事先擬定好的問題，與學生進行互動。由於更貼近一般大學教師的教學習慣，也更容易操作，大幅降低老師和助教們使用即時反饋系統的門檻，同時省去複雜的設定步驟，也無須在課堂上反覆切換簡報檔和反饋系統的網頁。

多而淺還是少而精？
　　當天分享的三位臺大老師都提到，使用即時反饋系統以後，教學內容都受到壓縮，對舊有的教學習慣產生非常大的衝擊。由於課堂互動增加，因此每堂課原本規劃教授的內容，勢必比傳統教學模式還少，這使得老師們不得不回頭檢視最初的教學目標，重新思考教學究竟是要讓學生在課堂上聽過每一個章節? 還是要學生學會最重要的概念並且培養積極自主學習的動力? 三位老師不約而同選擇了後者。三位老師都在課堂中規劃許多時間做互動教學，例如在第一次做答之後，開放學生參考不同的意見、互相討論，再進行第二次作答，讓學生觀察結果分佈的改變；又或在問答題組後，根據學生的答案敘述，再深入挖掘學生的想法，讓學生在課堂上和其他同儕分享。互動教學使課堂不再只有單向的知識傳授，更多了學生的聲音和意見，活絡了師生之間的雙向交流，增加學生的學習動機，甚至刺激新的想法產生。「互動」使學生真正參與在課程之中，能夠紮實地了解學問的重要概念，而不只是略懂數量龐大的投影片。