文／撰稿／ 楊韶維（本中心教師發展組幹事）
整理／ 蔡馨慧（會計二）

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　　 本學期新進教學助理認證研習會，由教學發展中心主辦，於九月十七、十八日舉行共兩梯次，研習課程由中心主任莊榮輝、教師發展組組長陳毓文以及副組長李紋霞三位老師，針對教學助理制度與角色、行政庶務等通則性主題作詳盡介紹。

　　本次研習會仍維繫了過去幾屆的特色，針對各類教學助理容易面對的問題，設計不同主題分場課程，包括「第一堂小組課之設計」、「運用 CEIBA 經營課程」、「教學協助工作要領」、「實驗實習課帶領技巧」、「討論課帶領技巧」共五門課程，供學員自由選擇。

　　分場課程講員邀請到不同領域，教學經驗豐富的研究生擔綱，多數講員具有傑出、甚至卓越教學助理獲獎紀錄，盼對初次挑戰課堂的新進教學助理有所助益，多數學員皆展現出教學熱忱，積極與講者對話，在互動中激盪更多火花。

　　教學發展中心主任莊榮輝以提問揭開序幕，探索設立 TA 制度的目的到底是什麼？他對於從 TA 的功能、職務的影響力、以及教學實務做一剖析。TA 制度的存在創造對教師、學生、TA 三方都有利的三贏局面，除能增進教授教學成效、改善學生學習品質外，也在無形中培養了 TA 的教學能力。

　　莊主任提到：教學助理制度是一條培養未來教學人才的途徑，而從教學助理生涯規劃的角度而言，成為傑出、甚至是卓越 TA，得到的不只是校方的鼓勵，更是對未來申請各種資源或出路提供有利的能力證明。

　　除了實際上的收穫， 回首 TA 能得到的回饋，絕大多數取決於「態度」。莊主任認為，如果由衡量「收入／付出」為出發點，工作的態度就容易變得消極；反之，把這份工作視為一種樂趣與榮譽感的來源、累積教學經驗的寶貴過程，發展人際關係和工作夥伴的絕佳網絡，加上不斷地學習、認真負責，在 TA 這個工作上得到的成長及回饋將是全方位的。他強調「態度決定深度」。思想對了，所作所為自然能帶出正面的成效。

　　臺大的教學助理制度雖然分為四種類別（討論課、實驗實習課、一般性課程、語文類課程），但無論哪一類，在與學生互動時，理想的出發點都是不變的，莊主任強調，包括真誠的關懷、設身處地為學生著想，才能引導學生作最有效的學習。

　　教學助理雖然從事輔助教學的工作，但是本身也在不斷學習。他補充說道：助教不該是學生的家教，不可能解決學生鉅細靡遺的所有問題；適度解決學生問題之餘，應介紹他們利用學校各式學習資源，讓學生在學習自動自發的同時，感受到助教對他們的關心。他特別強調，關心也不能過了頭，如果助教和學生之間產生了個人的親密情感，會影響到評分的公正性，是該謹慎處理的問題。

　　「評分」是身為 TA 須擔負的重責大任之一， TA 對學生成績有相當程度的影響力，針對這項任務，莊主任分享以下幾點供教學助理參考： (1) TA 團隊成員彼此應溝通形成默契，在開學時訂明評分標準，切勿隨意更改； (2) 考試的注意事項和相關內容盡早公佈，作業亦同； (3) 根據狀況，發派小組報告作業，讓組員、組間互評，提供教學助理更豐富的評分面向，減少爭議性； (4) 面對不同的學生，爭議仍可能發生，助教可以在學期初就藉服儀整潔得體、表達穩重誠懇，及標準一致這三個要點，建立學生對 TA 團隊的信賴。如此除能讓學生更願意傾聽學習、促進教學成效外，還能間接減少爭議的發生。助教也須尋找出個人的特色，發揮自己最大的課堂魅力，與學生建立良好的互動關係。

　　教學助理也扮演了輔助教師的重要工作，在與教學相關的事務上成為教師的幫手。從期初準備開始就不能馬虎，須先與教師溝通清楚教學目標及理念、熟悉課程大綱，並協助教師完成時程安排、CEIBA 設置、教室整學期的借用……等等繁瑣卻重要的準備工作，讓之後的流程能進行得更順利。實驗課的課前準備更顯重要，TA 須預先排演一次，才能在熟悉原理和流程、確認器材材料準備完全的前提下，順利完成授課。

　　另外，莊主任提醒：TA 在執行身負職責的同時，也不要疏忽自己身為學生的事務，必要時須做好時間規劃，避免讓 TA 的職務影響到自身的學習及課業，一門課在一週當中佔用的時間不應超過兩天，且接課不得超過兩門。 TA 職務不只能藉由教學更熟悉專業的「硬知識」，還能在面對老師及學生雙方的壓力當中學習應對進對的「軟知識」。如果能在時間規劃方面規劃得當，教學助理歷程將是碩博生前往下一階段前不可多得的精進機會。