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文／李文瑜（本中心數位媒體組規劃師）
本中心數位媒體組於 12 月 26 日邀請美國德州技術大學（Texas Tech University）古典及現代語言及文學系（Classical and Modem Languages and Literatures, 以下簡稱 CMLL）系主任 Dr. Frederick Suppe 暢談「如何利用教育科技增進教學效益──以選課人數眾多的外語課程為例」。由於大學部基礎課程選課人數過多的現象在國內外相當普遍，不但往往造成開課學系的負擔，而且大堂課教學品質也受到質疑，備受討論。因此 Dr. Suppe 應邀至本校分享他在德州技術大學的成功經驗。Dr. Suppe 並強調教學模式可以應用在東亞語文教學，甚至非語言課程中。以下節錄演講精華。
CMLL 使用混合教學模式的背景
德州技術大學古典及現代語言及文學系共設六組，旗下有 147 名教職員工 （包括 70 名全職助教及學生兼任助教）， 每學年授課鐘點數（scheduled credit hours）高達 35,000 小時，其規模幾乎可與一些學院等量齊觀，甚至有過之而無不及。由於該系於過去四年當中授課鐘點有高達 88% 的成長，該系面臨最大的挑戰之一即是如何提供為數眾多、想要修習初等西班牙文的學生高品質的課程及修課環境（含大一及大二課程）。在人力、經費及場地有限的情況下，以往的作法是要求部份學生延後至較高年級（大三或大四）再選修西班牙文，然而如此每班人數將高達 32 人（以 2002~2003 年為例），遠遠超過外語學系學會（Association of Departments of Foreign Language）建議的 20 人的理想標準；而且這樣的作法又違反當初希望學生在大一就開始修習外語課程的初衷。因此在無法減少修課人數、不減班、不增加教學經費、堅持以小班制教學、並要求良好教學品質的條件下，CMLL 採用教師課堂上課及學生上網自修的混和教學模式（blended instruction）（註一），亦即在傳統教師授課、學生聽講的模式外，提供一套網路自學系統，要求學生利用課堂外時間自行練習。
根據 CCML 早期另一遠距教學計畫研究發現，網路學習能比傳統教學更有效教授西班牙文文法，傳統教學則能有效訓練學生口語溝通能力。因此，混和教學模式便各取所長，靈活應用兩項教學方式的優點，以五學分的大ㄧ西班牙文課程為例，每週三小時為課堂授課，著重於口語練習活動；其他兩小時的時間則讓學生利用網路自學系統練習文法、字彙、及聽力，另外經常給予寫作練習作業（註二）。在此要特別強調的是，學生在網路學習到的字彙在隔週的課堂練習中便會使用到，因此在每次口語練習中老師及學生都有更多的新字彙可以應用。學生每週網路學習必須達到百分之八十五熟練程度（以最高一次成績計算）或實際上網練習兩小時以上才給予計分，若不達標準則該週成績以零分計算。
網路自學系統之互動學習功能
網路自學系統包括互動學習及寫作練習兩部份，互動學習部份是由電腦自動改正，其設計遵循以下幾項教學方針：（一）強調反覆練習，亦即經由練習不同的習題達到學習的目的，每次練習題目絕對不重複，學生練習次數不限；（二）當學生答題錯誤時，系統將提供明確的指示說明為何該答案不正確 (targeted diagnostic feedback)；（三）當學生放棄習題不作答時，電腦不會顯示正確答案。互動式網路自學系統提供是非題、選擇題、配對題、填空及簡答題。題庫中的問題和坊間習作簿的習題在教學主旨及教學目標上雷同，但每一個問題及選項 （選擇題及配對題）都經過重新設計，以便於電腦改正及給予明確的指示。填空及簡答題則另加上答題字彙的限制，如此才能增加電腦閱卷的準確度。
網路自學系統之寫作練習功能
寫作練習兩部份是以半自動閱卷方式 (semi-automated grading) 給分。CCML 制訂出一套「標準評語」分發給批改作業的助教。學生依照一定的格式原成寫作作業並以 Word 檔傳給助教，助教利用 Word 內建字彙及文法校正功能標示出不正確的地方，每一部份給予適當的「標準評語」，最後再給予「寫作程度等級」。整個過程中助教所用的評語都是全系統一，系上反對由助教字行繕寫評語或自訂分數，其目的是希望全系的基礎課程在改作業上能標準化並確保教學品質。 Dr. Suppe 在演講中特別強調，CCML 大膽改革由教學助理教授所有大一及大二西班牙文基礎課程及批改作業，該系進階的語文課程才由該系上教授開課，如此大一及大二學生能夠得到比較一致的訓練，系上教授則能夠專注於進階的語文及文學教學。
混合教學模式的優點
整體來說 CCML 推行的混和教學模式達到以下幾項成果：（一）將傳統大班級拆成小班，落實小班制 20 人的理想教學；（二）如前項所述，例如將原本 32 人的課分成兩班，一班各 20 人，修課人數更可以增加為 40 人。如此小班制教學提供更多學生修課機會，和以往修課人數比較，成長約 19%；（三）學生自修時間增加，授課助教每星期用於上課及批改作業負擔減少；（四）與以往相較，助教只需批改作文部分，而且半自動閱卷方式大量節省改作業時間，因此讓更多的學生能在短短 24 小時內收到批改後的評語；（五）由於請助教開課，開課費用減少約一半；（六）學生至教室上課時數減少，因此場地的問題在經過細心安排下也不再構成問題。 混和教學模式除了具有上述優點外，CCML 也另外採用實驗設計，比較混和教學模式（實驗組）和傳統教學模式（對照組）的學生學習成果。早期結果顯示，實驗組學生的學習效果和傳統教學的成果相當（no-harm results），全面實施後發現某些實驗組班級的學生在字彙、文法、或口語技巧上表現更勝過傳統教學模式的學生。其推測可能是在混和教學模式下學生自修字彙及文法，老師更能專心在課堂中教導口語練習。
目前 CCML 正在設計下一代網路自學系統，除了進一步擴展到德文教學，在軟體選擇上摒棄 WebCT，改以功能更強的 Flash 來製作互動習題，並希望將來和德州技術大學其他教學管理平台能串聯。演講最後 Dr. Suppe 也針對台大日語教學使用類似 CCML 網路自學系統的可行性進行討論。在日文輸入法及題庫建立都不成問題的前提下，Dr. Suppe 認為要應用此套系統的關鍵在於是否能找到良好的電腦校正軟體，讓教師或助教以半自動閱卷方式批改學生作文練習。Dr. Suppe 也希望藉由此行和台大對網路語言教學有興趣的學者多切磋。
其他有關 CCML 課程改進計畫詳細內容請見：www.depts.ttu.edu/classic_modern/redesign/redesign-index.php
註一：此改良教學計畫是由美國 National Center for Academic Transformation 補助。
註二：三學分的課程設計為兩小時的課堂授課及兩小時的網路學習；六學分的課則設計為三小時的課堂授課及三小時的網路學習。
